Thursday, 28 September 2017

kemahiran komunikasi (sin ying)

Bentuk-bentuk komunikasi



1.   Komunikasi intrapersonal





§  kebolehan seseorang mengenali diri sendiri secara mendalam
§  mempunyai tanggapan terhadap diri sendiri,
§  mempunyai kesedaran terhadap perasaan dalaman, kehendak, motivasi, kemarahan 
dorongan serta kemampuan untuk mendisiplinkan diri dan jati diri.

A.    aktiviti yang boleh melatih kecerdasan interpersonal :

ü  menceritakan perasaan sendiri, keinginan, cita-cita
ü  mengarang cerita.

B.     kerjaya dan aktiviti yang melibatkan banyak kecerdasan intrapersonal :

ü  kaunselor kerohanian
ü  ahli falsafah
ü  juru meditasi
                        üahli psikologi





         Link 2 : https://www.youtube.com/watch?v=-UI6VCUr36A

2.   Komunikasi interpersonal




 §  Howard Gardner (1993) - kecerdasan interpersonal membantu kita bersosial dengan orang lain.
§  Contoh - murid-murid untuk melibatkan diri dalam program-program motivasi - memerlukan kerjasama berkumpulan.
ü  aspek hubungan antara seorang individu dengan orang lain
ü  bagaimana seseorang itu menguruskan tingkah laku, pemikiran dan emosinya ketika berinteraksi.

A. 6 Ciri

ü  Penglibatan individu sebagai ahli dalam sesebuah kerja kumpulan.
ü  Kebolehan individu memberikan tunjuk ajar kepada individu lain
ü  Kebolehan memimpin iaitu kemahiran memimpin organisasi
ü  Kebolehan berunding dan menyelesaikan masalah
ü  Kemahiran pengurusan pelanggan khusus - sektor niaga - persekitaran budaya yang pelbagai
ü  Penyesuaian diri dalam sistem sosial

Link 1 : https://www.youtube.com/watch?v=3cVKcqT_JEw

                 Link 2 : https://www.youtube.com/watch?v=L8NhxVXopaU

3.     Komunikasi organisasi




§  melibatkan lebih daripada dua individu.
§  Komunikasi kumpulan kecil – 2-25 orang

A. 5 ciri

ü  Saiz kumpulan yang sesuai
-          saiz kumpulan yang sederhana : 5 hingga 7 orang adalah sesuai bagi proses interaksi yang baik.
ü  Tingkat interaksi
-          meningkatkan persefahaman yang lebih tinggi dalam kalangan ahli kumpulan.



ü  Peranan ahli
-          Setiap ahli kumpulan memainkan peranan dan melaksanakan amanah yang diterima
ü  Kesepakatan
-          Mencapai kata sepakat yang boleh diterima semua dan akur bagi kebaikan kumpulan.
ü  Faham matlamat yang perlu dicapai
                               -          Kualiti kerjasama ahli akan lebih terserlah dengan pemahaman yang jitu tentang matlamat yang perlu dicapai.



Penggunaan Laras Bahasa





1.      Asmah (1987)
v  ciri-ciri khusus dalam penggunaan bahasa menurut bidang penggunaannya.

2.      Abdullah Hassan (1989)
v  pemakaian kata-kata tertentu yang sesuai dengan konteksnya itu, adalah sesuatu yang dikatakan laras bahasa.

3.      Raminah Hj. Sabran (1989)

v  menjelaskan setiap bahasa mempunyai beberapa laras yang tersendiri yang digunakan dalam situas atau konteks yang berbeda.


1.   Laras Bahasa Umum

·         Mudah difahami
contoh: Sarah p pasar raya untuk beli barang-barang dapur

·         Menggugurkan penggunaan kata sendi nama
contoh: Adik jatuh gaung = adik jatuh ke dalam gaung

2.  Laras Bahasa Teknikal

·         semua jenis bidang kepakaran sama ada bidang sains tulen, teknologi, sains pengurusan dan lain-lain bidang kepakaran.

3.  Laras Bahasa Agama




·         Berisi istilah agama dari bahasa Arab.
·         Disisipkan dengan kutipan dari al-Quran dan hadis.
·         Contoh: Syurga dalam bahasa Arab disebut sebagai “al-jannah” yang bermaksdu   sebuah taman yang indah, penuh dengan pelbagai nikmat dan keselesaan….



4.   Laras Bahasa Iklan
§  Fungsi - memperkenalkan dan menjual barangan / perkhidmatan yang diiklankan.




A. 5 ciri

ü  terdapat penggunaan unsur grafik dan ilustrasi yang sangat ketara pada iklan yang bercetak,

ü  terdapat penggunaan gambar bergerak / muzik dengan jelas pada laras iklan pandang-dengar iaitu dalam filem dan televisyen

ü  struktur ayatnya pendek dan banyak menggunakan ayat tunggal

ü  menggunakan unsur retorik atau manipulasi bahasa secara berkesan, menggunakan ungkapan istilah  

ü  menggunakan pelbagai kaedah -  memujuk / menarik perhatian – kaedah umpan, pujukan, kemesraan, gesaan dan doa.


Halangan kepada komunikasi berkesan

 Link 1 : https://www.youtube.com/watch?v=slq1nAhZuqE

1.   Halangan Bahasa


·         Perbezaan asal usul dan keturunan
·         Penggunaan dialek yang kurang jelas,
·         laras bahasa yang berbeza,
·         panjang ayat yang digunakan,
·         kefasihan sebutan,
·         kelancaran perkataan

2.  Halangan Sikap Penerima


·         Sikap prejudis, konflik antara penerima dan pengirim, persepsi terhadap mesej yanghendak disampaikan.
·         Menganggap komunikasi itu membosankan dan mulamemberi perhatian terhadap perkara lain.
·         Sesetengah penerima tidak dapat menerimamaklumat baru kerana menganggapnya tidak perlu
·         Pekerja yang sering ditegur tentang kerja,sesuatu hari mendapat pujian tentang kerja akan sukar mempercayai apa yang didengar dan menganggap ada mesej yang tersirat.

3.  Halangan Alam Sekitar



·         Keadaan persekitaran yang tidak selesa, bising, jarak jauh, gelap atau kotor - mempengaruhi keberkesan komunikasi.
·         Alam sekitar yang tidak selamat - gangguan komunikasi Misalnya sewaktu rebut petit dan banjir.
·   Bencana alam - medium yang menghantar maklumat terputus / terjejas






Rujukan 

10.1 Kemahiran Intrapersonal. (2013, Februari). Didapatkan dari Kemahiran Belajar: https://sites.google.com/site/kemahiranbelajar123/bab-10-penyesuaian-sosial/10-1-kemahiran-intrapersonal
Aldiunanto. (2015, Oktober 12). Ragam Bahasa dan Laras Bahasa. Didapatkan dari Aldiunanto.com: http://aldiunanto.com/ragam-bahasa-dan-laras-bahasa.aldi
Ilya, L. (2012, May 18). Interpersonal dan intrapersonal. Didapatkan dari Slides Share: https://www.slideshare.net/IlyaAdira/interpersonal-dan-intrapersonal
KEMAHIRAN INTERPERSONAL. (2015, November 25). Didapatkan dari LAMAN WEB RASMI PUSAT KAUNSELING UUM : http://kaunseling.uum.edu.my/index.php/artikel/49-kemahiran-interpersonal
Kemahiran interpersonal. (2017, Mei 15). Didapatkan dari Wikipedia: https://ms.wikipedia.org/wiki/Kemahiran_interpersonal
senseysue. (t.t). halangan komunikasi berkesan. Didapatkan dari SCRIBD: https://www.scribd.com/doc/19188764/halangan-komunikasi-berkesan
Vianisilv. (2014, Oktober 17). LARAS BAHASA. Didapatkan dari Wordpress.com: https://vianisilv.wordpress.com/2014/10/17/laras-bahasa-2/




No comments:

Post a Comment

kemahiran komunikasi (sin ying)

Bentuk-bentuk komunikasi 1.    Komunikasi intrapersonal §   kebolehan seseorang mengenali diri sendiri secara men...